Συχνές Ερωτήσεις

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30€, και 3€ για παραγγελίες μικρότερες των 30€, σε όλη την Ελλάδα. Αν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, τότε το επιπλέον κόστος είναι 2€.

Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, με επιπλέον κόστος 2€, με χρεωστική κάρτα ή με πιστωτική κάρτα, με δυνατότητα μέχρι 12 άτοκων δόσεων. Δεκτές γίνονται όλες οι χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες, καθώς και η πληρωμή μέσω Paypal. Επίσης είναι δυνατή η πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Φυσικά και έχετε το δικαίωμα αλλαγής προϊόντων, εφόσον δεν έχουν ανοιχτεί απ’ την συσκευασία τους (ισχύει μόνο για φακούς επαφής και υγρά φακών επαφής), δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί και δεν έχει αφαιρεθεί ή παραβιασθεί με οποιονδήποτε τρόπο η ετικέτα ασφαλείας απ’ τον βραχίονα. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο χρώμα ή άλλο προϊόν. Επίσης τα προϊόντα κατά την επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) Πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος. Μπορείτε να στείλετε ένα e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2331067555. β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην δωρεάν επιστροφή προϊόντος πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Επίσης τα προϊόντα κατά την επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.